Implantación de las recomendaciones
La confianza es una condición esencial de la relación cliente consultor y no puede mantenerse sin resultados tangibles. Para asegurarlos, nuestra firma se compromete a implantar, es decir, a poner en práctica las soluciones recomendadas, de acuerdo con los recursos materiales, tecnológicos, financieros y humanos al alcance del cliente.
Transferencia de conocimientos
Una de nuestras prácticas distintivas es la transferencia de conocimientos y tecnologías a nuestros clientes, con objeto de que puedan incrementar su acervo intelectual. Esta práctica la realizamos en dos vertientes:
- Participación activa del cliente en todas las fases del proyecto.
- Capacitación formal.
Intervención decreciente del grupo consultor
Nuestro involucramiento en las actividades del cliente es amplio y profundo en las etapas iniciales de los proyectos, y se reduce conforme éstos se aproximan a su conclusión. La participación creciente del cliente le permite estar en condiciones de desempeñarse con plena autonomía al finalizar los proyectos, sin necesidad de nuestro apoyo.
Relación costo-beneficio
Parte integral de nuestros servicios, así como de nuestra filosofía de trabajo, es facilitar a nuestros clientes los medios para medir y evaluar los beneficios que derivan de nuestra intervención. |
